Regulamin strony, akademii i sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026 r.

 

1. INFORMACJE O USŁUGODAWCY

 

Stronę i Akademię prowadzi EDYTA CHILINSKA MARKETING MANAGEMENT, działająca pod nazwą EDYTA CHILINSKA ACADEMY, licencja nr 1635390 („Akademia”, „Usługodawca”, „my”).

 

E-mail: academy@chilinska.com

Strona: academy.chilinska.com

WhatsApp/telefon: +971 52 595 9881

 

2. ZAKRES REGULAMINU

 

Regulamin określa zasady:

– korzystania ze Strony;

– tworzenia i używania konta;

– zakupu oraz korzystania z kursów i materiałów cyfrowych;

– płatności;

– usług fryzur ślubnych;

– szkoleń stacjonarnych;

– certyfikatów;

– praw własności intelektualnej;

– odpowiedzialności, reklamacji i rozwiązywania sporów.

 

Polityka prywatności, Polityka cookies, Polityka zwrotów i anulowania oraz indywidualne potwierdzenie rezerwacji stanowią część umowy.

 

3. AKCEPTACJA REGULAMINU

 

Korzystając ze Strony, zakładając konto, dokonując zakupu lub rezerwacji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem i zgadzasz się go przestrzegać.

 

Jeżeli działasz w imieniu firmy, oświadczasz, że masz uprawnienie do związania jej umową.

 

4. WYMAGANIA WIEKOWE

 

Musisz mieć co najmniej 18 lat albo osiągnąć pełnoletność wymaganą w swoim państwie. Osoba niepełnoletnia może korzystać ze Strony wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna, jeżeli prawo na to pozwala.

 

5. KONTO UŻYTKOWNIKA

 

Aby korzystać z zakupionych kursów, może być wymagane konto.

 

Użytkownik zobowiązuje się:

– podawać prawdziwe i aktualne informacje;

– chronić dane logowania;

– nie udostępniać konta innym osobom;

– nie korzystać jednocześnie z konta w sposób wskazujący na współdzielenie dostępu;

– nie obchodzić ograniczeń technicznych lub zabezpieczeń;

– niezwłocznie poinformować nas o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

 

Jedno konto i jedna licencja są przeznaczone dla jednej osoby, chyba że pisemna oferta wyraźnie stanowi inaczej.

 

Możemy czasowo ograniczyć lub zawiesić konto w przypadku podejrzenia oszustwa, współdzielenia dostępu, chargebacku, naruszenia bezpieczeństwa lub Regulaminu. Przed trwałym zakończeniem dostępu umożliwimy wyjaśnienie sprawy, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla bezpieczeństwa lub wymagane prawem.

 

6. LOGOWANIE PRZEZ GOOGLE LUB FACEBOOK

 

Możesz mieć możliwość utworzenia konta lub zalogowania się przez Google albo Facebook. Korzystanie z tej opcji podlega także zasadom danego dostawcy. Odpowiadasz za bezpieczeństwo konta zewnętrznego.

 

7. OFERTA AKADEMII

 

Akademia oferuje między innymi:

– Essentials;

– Signature Texture Collection;

– Soft Volume Collection;

– Architecture Beauty Collection;

– Full Academy Access;

– inne kursy, kolekcje i materiały wskazane na Stronie.

 

Opis produktu, cena, język, zakres materiałów i czas dostępu są podane na stronie danego produktu i stanowią część oferty.

 

8. DOSTĘP DO KURSÓW

 

O ile strona produktu nie stanowi inaczej:

– zakup jest jednorazową płatnością, a nie automatycznie odnawianą subskrypcją;

– dostęp jest udzielany na 12 miesięcy od aktywacji lub innej daty wskazanej przy zakupie;

– dostęp może rozpocząć się automatycznie po potwierdzeniu płatności;

– materiały można przeglądać we własnym tempie przez okres dostępu;

– Full Academy Access obejmuje aktualne materiały oraz nowe materiały opublikowane w okresie aktywnego dostępu, zgodnie z opisem produktu;

– wygaśnięcie dostępu nie oznacza przeniesienia własności materiałów ani prawa do ich pobrania.

 

Możemy dokonywać uzasadnionych aktualizacji programu, kolejności lekcji, nazewnictwa, platformy i sposobu technicznego udostępnienia. Nie będziemy celowo usuwać zasadniczej wartości opłaconego produktu bez zapewnienia odpowiedniego rozwiązania.

 

9. CHARAKTER EDUKACYJNY

 

Materiały mają charakter edukacyjny i profesjonalny, ale nie gwarantują:

– określonego poziomu przychodu;

– zdobycia pracy lub klientów;

– konkretnego rezultatu artystycznego lub biznesowego;

– uznania certyfikatu przez organ publiczny lub organizację branżową.

 

Rezultaty zależą od doświadczenia, praktyki, narzędzi, warunków pracy i indywidualnych umiejętności.

 

10. WYMAGANIA TECHNICZNE

 

Do korzystania z Akademii potrzebujesz:

– stabilnego połączenia z Internetem;

– aktualnej przeglądarki;

– urządzenia umożliwiającego odtwarzanie wideo i dźwięku;

– aktywnego adresu e-mail;

– włączonych cookies niezbędnych do logowania i działania platformy.

 

Użytkownik ponosi koszty Internetu i swojego sprzętu. Nie gwarantujemy zgodności z przestarzałym lub zmodyfikowanym oprogramowaniem.

 

11. ZAWARCIE UMOWY

 

Prezentacja produktu na Stronie jest zaproszeniem do złożenia zamówienia, chyba że właściwe prawo stanowi inaczej.

 

Umowa zostaje zawarta po:

– złożeniu zamówienia;

– zaakceptowaniu wymaganych dokumentów i oświadczeń;

– skutecznym otrzymaniu płatności albo potwierdzeniu zamówienia przez nas;

– wysłaniu potwierdzenia zakupu lub aktywacji dostępu.

 

Możemy odmówić zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. przy oczywistym błędzie cenowym, podejrzeniu oszustwa, sankcjach prawnych lub niedostępności produktu. Jeżeli pobraliśmy płatność, zwrócimy ją.

 

12. CENY, WALUTY I PODATKI

 

Ceny są wyświetlane w walutach dostępnych na Stronie, w tym PLN i USD. Wybrana waluta może zależeć od ustawienia użytkownika, lokalizacji lub operatora płatności.

 

Przed złożeniem zamówienia wyświetlana jest cena należna. Podatki będą doliczane lub uwzględniane zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacją w checkout.

 

Bank albo operator karty może naliczyć opłatę za przewalutowanie lub transakcję zagraniczną, za którą nie odpowiadamy.

 

13. PŁATNOŚCI

 

Dostępne metody płatności są wskazane w checkout. Płatności mogą być obsługiwane między innymi przez Stripe, Tpay lub innych operatorów.

 

Użytkownik potwierdza, że jest uprawniony do użycia wybranej metody płatności. W razie odrzucenia lub cofnięcia płatności możemy wstrzymać realizację zamówienia lub dostęp.

 

14. PRAWO ODSTĄPIENIA I TREŚCI CYFROWE

 

Konsumenci mogą mieć ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

 

Jeżeli jesteś konsumentem w UE/EOG, co do zasady możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków dla treści cyfrowych.

 

Jeżeli:

– wyraźnie zażądasz rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia;

– wyrazisz wyraźną zgodę na natychmiastowy dostęp;

– przyjmiesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania;

– otrzymasz potwierdzenie tego oświadczenia,

 

Twoje prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

 

Powyższe nie ogranicza ustawowych praw dotyczących wadliwych, niezgodnych lub niedostarczonych treści cyfrowych.

 

Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów i anulowania.

 

15. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

 

Strona, System Bridal Hair Architecture™, filmy, fotografie, grafiki, teksty, nagrania, metody nauczania, nazwy modułów, prezentacje, dokumenty, projekty fryzur i materiały szkoleniowe są chronione prawem własności intelektualnej.

 

Zakup daje użytkownikowi ograniczoną, osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną i odwołalną licencję na korzystanie z materiałów w celach edukacyjnych przez okres dostępu.

 

Możesz wykorzystywać zdobyte umiejętności w swojej pracy fryzjerskiej i usługach dla klientek.

 

Bez pisemnej zgody nie wolno:

– kopiować, pobierać, nagrywać ekranu, fotografować lub reprodukować materiałów, poza funkcjami wyraźnie udostępnionymi przez platformę;

– udostępniać loginu, filmów, notatek, transkrypcji lub plików;

– odsprzedawać, sublicencjonować lub publicznie odtwarzać materiałów;

– tłumaczyć, publikować lub rozpowszechniać treści;

– tworzyć kursu, szkolenia, tutorialu lub materiału edukacyjnego będącego kopią albo istotnym odtworzeniem materiałów Akademii;

– usuwać znaków wodnych, informacji o prawach autorskich lub oznaczeń;

– używać znaków Bridal Hair Architecture™ lub Edyta Chilinska Academy w sposób sugerujący partnerstwo, certyfikację albo autoryzację bez pisemnej zgody.

 

16. TREŚCI UŻYTKOWNIKA

 

Jeżeli przesyłasz opinię, zdjęcie pracy, komentarz lub inne materiały, oświadczasz, że masz prawo je przekazać i że nie naruszają praw osób trzecich.

 

Nie wykorzystamy Twojego wizerunku ani zdjęć prac w marketingu bez odpowiedniej zgody lub innej ważnej podstawy prawnej.

 

17. CERTYFIKATY

 

Certyfikat może zostać wydany po spełnieniu warunków wskazanych w Akademii, np. ukończeniu lub zapoznaniu się z wymaganymi materiałami.

 

Certyfikat potwierdza udział lub ukończenie programu Akademii. Nie jest państwowym dyplomem, licencją zawodową ani gwarancją kwalifikacji wymaganych przez lokalne przepisy.

 

Podanie nieprawdziwych informacji w formularzu certyfikatu może skutkować odmową lub unieważnieniem certyfikatu.

 

18. USŁUGI FRYZUR ŚLUBNYCH

 

Zakres, termin, lokalizacja, cena, dojazd, próba, dodatki, liczba osób, ewentualne koszty podróży oraz harmonogram płatności są potwierdzane indywidualnie.

 

Rezerwacja jest wiążąca po pisemnym potwierdzeniu i zapłacie uzgodnionego depozytu lub pełnej ceny.

 

Efekt fryzury zależy między innymi od stanu, długości i tekstury włosów, zastosowania doczepów, warunków atmosferycznych, stosowania się do zaleceń oraz wybranego projektu. Zobowiązujemy się wykonać usługę z należytą profesjonalną starannością, ale nie gwarantujemy identycznego odtworzenia zdjęcia referencyjnego.

 

19. SZKOLENIA STACJONARNE

 

Szkolenia odbywają się w Dubaju lub w innym miejscu uzgodnionym pisemnie.

 

Zakres, liczba dni, kategorie fryzur, cena, termin, materiały, miejsce i płatność są określane w potwierdzeniu rezerwacji.

 

Uczestnik odpowiada za podróż, wizę, zakwaterowanie, ubezpieczenie i inne koszty, chyba że pisemna oferta stanowi inaczej.

 

Akademia może dostosować przykładowe fryzury do poziomu uczestnika i celów szkoleniowych. Zdjęcia na Stronie są przykładami i nie gwarantują wykonania identycznej fryzury.

 

20. ANULOWANIE I ZMIANA TERMINU

 

Zasady zwrotów, anulowania i zmiany terminu określa Polityka zwrotów i anulowania oraz indywidualne potwierdzenie rezerwacji.

 

Jeżeli potwierdzenie rezerwacji zawiera szczególne warunki odnoszące się do konkretnej daty, podróży, miejsca, zespołu lub podwykonawcy, warunki te mają pierwszeństwo w tym zakresie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

 

21. ZASADY DOPUSZCZALNEGO KORZYSTANIA

 

Nie wolno:

– naruszać prawa ani praw innych osób;

– próbować uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu;

– wprowadzać złośliwego kodu;

– automatycznie kopiować lub scrapować Strony;

– przeciążać infrastruktury;

– używać Strony do nękania, oszustwa lub podszywania się;

– omijać zabezpieczeń wideo, płatności lub konta;

– wykorzystywać treści w celu trenowania komercyjnych systemów AI bez pisemnej zgody.

 

22. DOSTĘPNOŚĆ I PRZERWY TECHNICZNE

 

Możemy prowadzić konserwację, aktualizacje i naprawy. Krótkie przerwy techniczne nie stanowią podstawy do zwrotu, o ile nie pozbawiają użytkownika zasadniczej części opłaconego dostępu.

 

W przypadku istotnej, długotrwałej niedostępności z naszej winy możemy przedłużyć dostęp, przywrócić usługę, zapewnić rozwiązanie zastępcze albo dokonać odpowiedniego zwrotu, zgodnie z prawem.

 

23. REKLAMACJE

 

Reklamacje należy przesłać na academy@chilinska.com, podając:

– imię i nazwisko;

– adres e-mail konta;

– numer zamówienia lub rezerwacji;

– opis problemu;

– oczekiwane rozwiązanie;

– pomocne dowody, bez ujawniania hasła lub pełnych danych karty.

 

Odpowiemy w rozsądnym terminie, a gdy obowiązujące prawo przewiduje konkretny termin – zgodnie z tym prawem.

 

24. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 

Nie wyłączamy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w szczególności za oszustwo, umyślne działanie, rażące niedbalstwo lub obowiązkowe prawa konsumenta.

 

W najszerszym zakresie dozwolonym prawem:

– nie odpowiadamy za pośrednie straty, utracone korzyści, utratę klientów lub danych wynikającą z okoliczności poza naszą rozsądną kontrolą;

– nasza łączna odpowiedzialność związana z danym zakupem nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej za ten zakup, chyba że prawo wymaga wyższej odpowiedzialności;

– nie odpowiadamy za awarie urządzenia, Internetu, banku, operatora płatności lub zewnętrznej platformy, ale pomożemy w rozsądnym zakresie wyjaśnić problem.

 

25. SIŁA WYŻSZA

 

Nie odpowiadamy za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami poza rozsądną kontrolą, takimi jak klęski żywiołowe, choroba lub nagły wypadek, działania władz, ograniczenia podróży, wojna, zamieszki, przerwy w dostawie Internetu lub energii, awarie platform zewnętrznych albo zdarzenia bezpieczeństwa.

 

W odniesieniu do rezerwacji będziemy dążyć do zaproponowania zmiany terminu, zastępstwa lub uczciwego rozliczenia z uwzględnieniem poniesionych, niemożliwych do odzyskania kosztów i obowiązującego prawa.

 

26. ROZWIĄZANIE UMOWY I ZAMKNIĘCIE KONTA

 

Możesz zaprzestać korzystania ze Strony lub poprosić o usunięcie konta. Usunięcie konta powoduje utratę dostępu do aktywnych kursów i nie tworzy automatycznie prawa do zwrotu.

 

Możemy rozwiązać umowę lub ograniczyć dostęp w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu. Jeżeli rozwiązanie nastąpi bez winy użytkownika, zapewnimy odpowiednie rozwiązanie wymagane prawem.

 

27. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

 

Regulamin podlega prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz właściwym przepisom Emiratu Dubaju.

 

Sądy w Dubaju mają jurysdykcję, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Jeżeli jesteś konsumentem, wybór prawa i sądu nie pozbawia Cię ochrony przyznanej przez obowiązkowe przepisy państwa Twojego zwykłego pobytu.

 

Przed wszczęciem postępowania strony powinny podjąć rozsądną próbę polubownego rozwiązania sporu.

 

28. ZMIANY REGULAMINU

 

Możemy zmieniać Regulamin z uzasadnionych przyczyn prawnych, technicznych lub biznesowych. Zmiany nie będą wstecznie odbierać praw już nabytych bez podstawy prawnej.

 

O istotnych zmianach dotyczących aktywnych klientów możemy poinformować przez e-mail lub konto.

 

29. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

Jeżeli jedno z postanowień okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

 

Brak natychmiastowego egzekwowania prawa nie oznacza zrzeczenia się go.

 

Nie możesz przenieść umowy lub dostępu bez naszej pisemnej zgody. Możemy przenieść umowę na następcę prawnego pod warunkiem zachowania Twoich praw.

 

30. KONTAKT

 

EDYTA CHILINSKA MARKETING MANAGEMENT

E-mail: academy@chilinska.com

Strona: academy.chilinska.com